O que a nossa IA responde, e o que ela passa para você
Ela responde com o que a sua clínica cadastrou. O que não sabe chega para a equipe com a conversa inteira.
Sem cartão de crédito e sem custo de implantação.
O que ela responde sozinha
A IA conversa no WhatsApp da clínica, a qualquer hora, com os serviços, horários, endereço, convênios e orientações que você cadastrou.
- Marca, remarca e desmarca nos horários livres da agenda.
- Põe o paciente na lista de espera e avisa quando abre vaga.
- Entende áudio e conversa sem menu de "digite 1".
O que ela não faz, de propósito
Não inventa preço: sem valor cadastrado, passa para a equipe. Não dá diagnóstico: sintoma e remédio são com o profissional. Não improvisa fora do que a clínica informou.
Não diz que alguém "não pagou", só que "não consta registrado". Muita clínica recebe em dinheiro ou PIX e lança depois.
E quando a pergunta foge do cadastro?
Urgência como dor forte ou sangramento, pergunta sem resposta ou pedido para falar com alguém: a equipe recebe a conversa inteira e assume dali.
Paciente: Oi! Vocês fazem clareamento? Quanto custa?
Clínica: Fazemos sim. O valor eu prefiro confirmar com a equipe, para não te passar nada errado.
Clínica: Já passei a sua pergunta para eles, junto com a nossa conversa. Alguém te responde por aqui.
Paciente: Tá bom, obrigada!
O que ela lembra por você
Muita coisa depende de alguém lembrar, e quando o dia aperta fica para depois.
- Retornos, manutenções e orçamentos parados, no tempo certo.
- As sessões que faltam em cada pacote.
- Prazos do dono: DAS, ISS, FGTS, alvará, certificado digital.
Dados de paciente, só com autorização
Antes de a IA responder, o paciente autoriza o tratamento dos dados, como pede a LGPD. Sem isso, ela não conversa. Cada clínica assina um acordo de tratamento de dados, e os dados de uma ficam separados das outras.
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